Bize ulaşın
[email protected] — iş günlerinde yanıt veririz. Yazarken şirket adınızı ve hesabınızdaki e-posta adresini ekleyin; sorun bir ekrandaysa ekran görüntüsü göndermeniz işimizi hızlandırır.
Sık sorulanlar
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'da Ayarlar → adınız → Abonelikler → VTS724. Android'de Google Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → VTS724. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur. Uygulamada Ayarlar'dan da mağazanın abonelik sayfasına gidebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar → Hesabı sil (şirket yöneticisi). Uygulamaya erişiminiz yoksa web panelinden ya da e-postayla da silinebilir: www.vts724.com/hesap-silme. Sürücü hesaplarını şirket yöneticisi kaldırır. Hesap silmek App Store ya da Google Play aboneliğini durdurmaz; aboneliği ayrıca iptal edin.
Ödeme yaptım ama hesabım açılmadı.
Uygulamada giriş yapın ve "Satın alımları geri yükle"ye basın. Olmazsa [email protected] adresine yazın.
Parolamı unuttum.
Giriş ekranında "Parolamı unuttum"a basın; e-postanıza parola sıfırlama bağlantısı gelir.
Araç sayım arttı, ne yapmalıyım?
Uygulamadan üst pakete geçersiniz; geçiş hemen geçerli olur. Paketler 1, 5 ve 15 araç içindir; 16 ve daha fazla araç için kurumsal ürünümüz ForenFilo'yu öneririz.
Abonelik bitince verilerim ne olur?
Abonelik sona erince hesabınız askıya alınır. Yeniden abone olursanız kaldığınız yerden devam edersiniz. Verilerinizin silinmesini istiyorsanız hesabınızı uygulamadan silin ya da bize yazın.