1. Veri sorumlusu
VTS724 hizmeti ("Hizmet") VTS724 tarafından sunulur. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Hizmeti kurumunuz adına kullanıyorsanız, çalışan ve sürücü verilerinin veri sorumlusu kurumunuzdur; VTS724 bu veriler için kurumunuzun talimatıyla hareket eden veri işleyen konumundadır.
2. İşlenen veriler
| Veri | Kaynak | Amaç |
|---|---|---|
| Ad soyad, e-posta, telefon, kurum adı | Kayıt ve hesap ayarları | Hesap oluşturma, giriş, iki adımlı doğrulama, bildirimler |
| Araç bilgileri (plaka, marka/model, kilometre, sözleşme ve sigorta tarihleri) | Kullanıcı girişi veya dosya yükleme | Filo takibi, hatırlatmalar, raporlar |
| Sürücü kayıtları (görevler, kilometre bildirimi, yakıt fişi ve kaza belgesi fotoğrafları) | Sürücü ekranları | Operasyonel takip ve masraf kaydı |
| Abonelik bilgisi (paket, kademe, yenileme tarihi, Apple işlem tanımlayıcısı) | App Store | Aboneliğin hesabınıza tanımlanması |
| Teknik kayıtlar (IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, giriş ve işlem günlüğü) | Otomatik | Güvenlik, hata ayıklama, denetim izi |
Konum verisi işlenmez. Mobil uygulama konum izni istemez ve cihazın konumunu okumaz. Kilometre bilgisi kullanıcı tarafından elle girilir. Uygulama reklam tanımlayıcısı kullanmaz ve verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmaz.
3. Ödeme bilgileri
Mobil uygulamadaki abonelikler Apple App Store üzerinden satın alınır. Kart ve ödeme bilgileriniz Apple tarafından işlenir; VTS724 kart bilgilerinize erişmez. Apple, aboneliğin durumunu (aktif, yenilendi, iptal edildi, iade) hesabınıza eşlemek için gerekli işlem tanımlayıcılarını bize iletir.
4. Hukuki sebep
Veriler KVKK m.5 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası (hesap ve abonelik), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (mali kayıtlar, denetim izi) ve meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme) sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gereken bir işleme yapılırsa ayrıca sorulur.
5. Saklama süresi
- Hesap ve filo verileri: abonelik süresince ve hesap silinene kadar.
- Hesap silme: uygulama içinden "Hesabımı sil" ile veya e-posta ile talep edilebilir; kurum hesabı ve tüm filo verileri kalıcı olarak silinir, yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (ör. mali kayıtlar) süresi dolana kadar erişime kapalı tutulur.
- Güvenlik ve işlem günlükleri: kurum güvenlik politikasına göre varsayılan 5 yıl.
6. Verilerin aktarımı
Verileriniz satılmaz. Yalnızca hizmetin çalışması için gereken sağlayıcılarla, gerektiği ölçüde paylaşılır:
- Apple – uygulama içi abonelik ve mağaza bildirimleri.
- Barındırma ve yedekleme sağlayıcıları – sunucular ve şifreli yedekler.
- Cloudflare – ağ güvenliği ve erişim koruması.
- E-posta sağlayıcısı – doğrulama kodları ve bildirimler.
- Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları.
7. Güvenlik
Veriler aktarımda ve depoda şifrelenir; kurum verileri veritabanı düzeyinde birbirinden yalıtılır (satır düzeyi erişim denetimi); yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama zorunludur; tüm yönetici işlemleri denetim günlüğüne yazılır; yedekler şifreli olarak ayrı bir konumda tutulur.
8. Çerezler
Web uygulaması yalnızca oturumun sürdürülmesi için zorunlu çerez kullanır. Tanıtım sitesi (www.vts724.com) izleme çerezi kullanmaz. Mobil uygulama çerez kullanmaz; oturum bilgisi cihazın güvenli deposunda saklanır.
9. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Talepleriniz için [email protected] adresine yazın; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kurum hesabı altındaki bir kullanıcıysanız talebiniz önce kurumunuzun yöneticisine yönlendirilir.
10. Değişiklikler
Bu metin güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi değiştirilir. Önemli değişiklikler uygulama içinden ayrıca duyurulur.